Termini e Condizioni di Vendita e d’Uso del Servizio “Ricevuta Facile”

Ultimo aggiornamento: 19 giugno 2026

1. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini e Condizioni si intende per: “Titolare” o “Fornitore”, MAD SRLS; “Servizio” o “Software”, l’applicativo “Ricevuta Facile” fornito in abbonamento tramite il sito; “Utente” o “Cliente”, la persona fisica o giuridica che acquista o utilizza il Servizio; “Consumatore”, la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta; “Sito”, il portale accessibile all’indirizzo https://ricevutafacile.it.

2. Oggetto e Titolare

I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita e l’utilizzo del Servizio “Ricevuta Facile” tramite il Sito. Il Servizio è fornito da MAD SRLS, con sede legale in Via F.lli Urciuoli, 4 – 83100 Avellino (AV), P. IVA 02942640646, e-mail info@ricevutafacile.it. L’utilizzo del Sito e l’acquisto del Servizio comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini.

3. Descrizione del Servizio

“Ricevuta Facile” è un software in abbonamento che consente di creare, personalizzare, stampare, inviare e archiviare ricevute non fiscali, oltre alle funzionalità descritte nel Sito. Il Servizio è offerto in piani di abbonamento (ad esempio “Professional” e “Premium”) che si differenziano per numero di documenti, ticket di assistenza e funzionalità incluse, come indicato nelle rispettive schede al momento dell’acquisto. Il Titolare può aggiornare, migliorare o modificare le funzionalità del Servizio per finalità di sviluppo tecnico, dandone comunicazione ove le modifiche siano rilevanti.

4. Registrazione e Account

L’utilizzo del Servizio richiede la creazione di un account. L’Utente si impegna a fornire dati veritieri, completi e aggiornati e a custodire con diligenza le proprie credenziali di accesso, che sono personali e non cedibili. L’Utente è responsabile di ogni attività svolta tramite il proprio account e si impegna a comunicare tempestivamente al Titolare qualsiasi uso non autorizzato.

5. Conclusione del Contratto

Il contratto si intende concluso nel momento in cui l’Utente riceve la conferma d’ordine via e-mail. A seguito della conferma e del buon esito del pagamento, il Titolare procede all’attivazione del Servizio e dell’account.

6. Prezzi e Modalità di Pagamento

I prezzi dei piani di abbonamento sono indicati sul Sito e si intendono comprensivi dell’IVA ove dovuta. Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito/debito, PayPal, Google Pay o bonifico bancario, secondo le modalità disponibili al momento dell’acquisto. In caso di pagamento mediante bonifico, l’attivazione del Servizio avviene dopo l’accredito della somma. I dati completi degli strumenti di pagamento non sono conservati dal Titolare e sono gestiti dai fornitori del servizio di pagamento.

7. Durata, Rinnovo e Prova Gratuita

Salvo diverso periodo indicato in fase di acquisto, l’abbonamento ha durata di 12 (dodici) mesi a decorrere dall’attivazione. Salvo che al momento dell’acquisto sia espressamente previsto un rinnovo automatico, alla scadenza l’abbonamento non si rinnova automaticamente e potrà essere rinnovato dall’Utente mediante un nuovo acquisto. Il Titolare può offrire periodi di prova gratuita del Servizio: al termine del periodo di prova non è addebitato alcun importo, salvo che l’Utente decida di sottoscrivere un piano a pagamento.

8. Licenza d’Uso e Proprietà Intellettuale

Il Software, il Sito, i relativi contenuti, marchi, codice e materiali sono di proprietà del Titolare o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle norme in materia di proprietà intellettuale. Con l’attivazione dell’abbonamento, al Cliente è concessa una licenza d’uso personale, non esclusiva, non trasferibile e non cedibile, limitata alla durata dell’abbonamento e alle finalità previste. È vietato copiare, riprodurre, distribuire, rivendere, concedere in sublicenza, decompilare, disassemblare o modificare il Software, salvo nei limiti inderogabili di legge.

9. Obblighi dell’Utente e Uso Corretto

L’Utente si impegna a utilizzare il Servizio nel rispetto della legge e dei presenti Termini, a non utilizzarlo per finalità illecite, a non pregiudicarne la sicurezza, la disponibilità o l’integrità e a non immettere contenuti o dati in violazione di diritti di terzi. L’Utente è l’unico responsabile della veridicità, liceità e correttezza dei dati e dei contenuti inseriti nel Software, nonché dell’adempimento dei propri obblighi fiscali e di legge connessi all’uso dei documenti generati.

10. Diritto di Recesso (Consumatori)

Il diritto di recesso disciplinato dagli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) spetta esclusivamente al Cliente che agisce come Consumatore. Il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza motivazione, entro 14 (quattordici) giorni dalla conclusione del medesimo.

Ai sensi dell’art. 54-bis del Codice del Consumo (come modificato dal D.Lgs. 209/2025 in recepimento della Direttiva UE 2023/2673), il recesso può essere esercitato anche tramite l’apposita funzione digitale online disponibile nella pagina “Diritto di recesso“, nel footer del Sito, nell’e-mail di conferma dell’ordine e nella pagina “Ordine ricevuto”, oltre che mediante dichiarazione esplicita inviata a info@ricevutafacile.it. L’informativa completa e il modulo tipo sono disponibili nella pagina dedicata.

Esclusione per i servizi digitali attivati. Ai sensi degli artt. 57 e 59 del Codice del Consumo, trattandosi di servizio digitale ad attivazione immediata, qualora la fornitura sia iniziata con l’accordo espresso del Consumatore e con la sua accettazione della conseguente perdita del diritto di recesso (consenso prestato al momento dell’acquisto), il diritto di recesso non può più essere esercitato. Il diritto resta esercitabile finché l’accesso al Servizio non è stato attivato. In caso di recesso valido, il rimborso è effettuato entro 14 giorni con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato.

11. Disponibilità del Servizio, Manutenzione e Assistenza

Il Titolare si adopera per garantire la continuità e la disponibilità del Servizio, senza tuttavia poterne assicurare il funzionamento ininterrotto e privo di errori. Il Servizio può essere temporaneamente sospeso per interventi di manutenzione, aggiornamento o per cause tecniche. L’assistenza è fornita secondo le modalità e i limiti (ad esempio numero di ticket) previsti dal piano sottoscritto.

12. Garanzie e Limitazione di Responsabilità

Il Servizio è fornito “così com’è” e “come disponibile”. Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, e fatta salva la responsabilità che non può essere esclusa o limitata nei confronti del Consumatore, il Titolare non risponde dei danni indiretti, della perdita di profitti, dati o opportunità derivanti dall’uso o dall’impossibilità di uso del Servizio. Per gli Utenti che non rivestono la qualifica di Consumatore, la responsabilità complessiva del Titolare per i danni connessi al Servizio è limitata all’importo corrisposto dall’Utente nei dodici mesi precedenti l’evento da cui deriva il danno. Nulla nei presenti Termini limita o esclude la responsabilità nei casi in cui ciò non sia consentito dalla legge.

13. Sospensione e Cessazione

Il Titolare può sospendere o interrompere l’accesso al Servizio in caso di violazione dei presenti Termini, di uso illecito o di mancato pagamento. L’Utente può cessare l’utilizzo del Servizio in qualsiasi momento; la cessazione non dà diritto al rimborso degli importi già corrisposti, salvo i casi di recesso valido o quanto diversamente previsto dalla legge.

14. Trattamento dei Dati Personali

I dati personali dell’Utente sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), secondo quanto indicato nell’informativa privacy del Sito, che comprende anche il trattamento dei dati connessi agli acquisti e alle richieste di recesso.

15. Modifiche ai Termini e Condizioni

Il Titolare può aggiornare i presenti Termini e Condizioni. La data indicata in apertura è quella dell’ultima revisione. Le modifiche rilevanti saranno comunicate all’Utente; l’uso continuato del Servizio successivamente alla pubblicazione delle modifiche ne comporta l’accettazione, fatti salvi i diritti inderogabili del Consumatore.

16. Forza Maggiore

Il Titolare non è responsabile per inadempimenti o ritardi dovuti a cause al di fuori del proprio ragionevole controllo, inclusi guasti delle reti, dei fornitori di servizi, eventi naturali o provvedimenti dell’autorità.

17. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia sarà competente il Foro di Avellino. Qualora il Cliente rivesta la qualifica di Consumatore, resta ferma la competenza inderogabile del foro del luogo di sua residenza o domicilio elettivo, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo.

18. Contatti

MAD SRLS – Via F.lli Urciuoli, 4 – 83100 Avellino (AV) – P. IVA 02942640646 – E-mail: info@ricevutafacile.it.